Términos y condiciones de compra de productos Bad friends Clothing® en la web www.badfriendsclothing.com aplicables exclusivamente a todas las ventas realizadas a través de esta plataforma.

El Portal de ventas de , www.badfriendsclothing.com, tiene la finalidad de que el CLIENTE pueda adquirir nuestros productos en línea.

Todos los datos solicitados a través del sitio web son necesarios para la óptima prestación de los servicios solicitados por el usuario. Bad friends Clothing® no garantiza la correcta prestación de los servicios si no se facilitan todos los datos solicitados en el proceso de alta y compra (incluyendo los marcados como opcionales).

Sin perjuicio de las finalidades que en cada caso se indiquen, los datos de carácter personal solicitados serán guardados y gestionados con su debida confidencialidad, aplicando las medidas de seguridad informática establecidas en la legislación aplicable para impedir el acceso o uso indebido de sus datos, su manipulación, deterioro o pérdida.

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación y cancelación de los datos personales recogidos en el sitio web dirigiendo su solicitud a través del correo electrónico ayudame@badfriendsclothing.com

PRODUCTOS

La descripción detallada de los productos expuestos en el sitio web www.badfriendsclothing.com se elabora a partir de información e imágenes propias de Bad friends Clothing®.

El Portal exhibe imágenes de nuestros productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color o tamaño del producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor o dispositivo que utilice.

La disponibilidad de los productos en el sitio web se actualiza en función del stock. Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos.

Los productos que aparecen en el portal estarán siempre disponibles para la venta. En el caso excepcional de que el producto no pudiera ser surtido, Bad friends Clothing® solicitará la bonificación del pago al CLIENTE sin perjuicio para ninguna de las partes.

OPCIONES Y FORMAS DE PAGO

Todos los precios son sujetos a cambio sin previo aviso y sujetos a la disponibilidad de existencia material del producto.

Tarjeta de Crédito vía PayPal

Aceptamos tarjetas de crédito Visa, Mastercard y American Express por medio de PayPal. Los pagos mediante Tarjeta de Crédito son registrados de forma inmediata.

Tarjeta de Débito vía PayPal

Aceptamos tarjetas de Débito de las siguientes instituciones bancarias: BANAMEX, HSBC, SCOTIABANK, INBURSA, SANTANDER, IXE Y BANCO AZTECA. Los pagos son procesados por medio del servicio de PayPal. Los pagos mediante Tarjeta de Crédito son registrados de forma inmediata.

Depósito Bancario

Puede realizar su pago mediante depósito bancario en SANTANDER. Los datos para completar su pago son proporcionados al momento de levantar su orden y enviados por correo electrónico. Después de completar el pago es necesario enviar un email al departamento de ventas para confirmar el pago.

ENVÍOS

Los pedidos se procesan únicamente de lunes a viernes. Una vez que su pago sea confirmado al Portal www.badfriendsclothing.com procesará y entregará su pedido aproximadamente entre 5 y 7 días hábiles a partir del primer día hábil posterior a su compra. Utilizamos multiples paqueterias dependiendo la ubicacion geografica del CLIENTE. El número de guía de la mensajería se le hará llegar al CLIENTE al mail que haya proporcionado, una vez que su pedido este en camino.

Envios a todo Mexico

compras mayores a $1100 (mil cien pesos Mexicanos) en el portal www.badfriendsclothing.com el servicio corre por cuenta de Bad friends Clothing®, considera un tiempo de entrega de 5 a 7 días hábiles a partir de la validación del pago.

Recomendamos que en la dirección de entrega indicada por el CLIENTE haya siempre alguien para recibir el paquete en horarios de oficina.

Si en la primera visita no se logró localizar al CLIENTE en el domicilio indicado, el servicio de paquetería hará una segunda y Única visita. En el caso de que en ésta no se pueda localizar al CLIENTE para hacer entrega de su articulo(s), el pedido será devuelto a las oficinas de Bad friends Clothing® que se responsabiliza del reembolso de la compra al CLIENTE, con un cargo de $200.00 pesos para cubrir los costos del incidente.

Envios fuera de Mexico

Servicio de paqueteria y costo de envio dependiendo la region, comunicate con nosotros para solicitar un estimado del costo de envio e impuestos aplicables.

GARANTÍA.

La garantía cubre únicamente defectos de fabricación (a juicio de dirección de Bad friends Clothing®, al inspeccionar la pieza). Excluye cobertura por uso excesivo, maltrato (accidental o intencional), abuso, robo o pérdida total o parcial de la pieza o de sus componentes.

Todas las prendas enviadas desde nuestro portal www.badfriendsclothing.com a nuestros CLIENTES, son revisadas antes de empaquetar para asegurar la calidad de cada producto.

No hay garantia por daño o perdida total hecha por parte de la paqueteria, no hay rembolso en caso de que la paqueteria pierda o dañe su paquete.

En el portal www.badfriendsclothing.com el periodo de garantía es de 24hrs después de recibir el paquete, para esto por favor revisar su producto una vez llegue al domicilio y hacer el reporte dentro de las 24hrs (las 24hrs de garantía corren a partir de que la paquetería notifique en la guía de rastreo que el paquete fue entregado).

En puntos de venta oficiales (tiendas fisicas oficiales) no hay garantía por parte de
Bad friends Clothing® el CLIENTE es responsable de revisar la integridad del producto en dicha tienda antes de efectuar su compra.

En la modalidad de compra «entrega personal» la garantía es valida solo en el momento de la transacción, Una vez completada la transaccion, expira la garantia. El CLIENTE deberá y será responsable de revisar la mercancía al momento de la «entrega personal» y después de efectuar el pago, no hay devoluciones.

Para ejercer la garantía de compras realizadas a través de nuestro Portal www.badfriendsclothing.com el CLIENTE deberá seguir estos pasos:

• Notificarnos via e-mail durante el periodo de garantía a: ayudame@badfriendsclothing.com. describiendo a detalle. el problema e incluyendo una foto de la pieza en donde se aprecie el defecto.

• En caso de que podamos determinar a través de su descripción y foto que la garantía si procede, enviaremos un número de autorización el cual debe ser apuntado en el exterior del paquete.

• El CLIENTE deberá enviar la pieza en, garantía por mensajería e informarnos el número de guía. Bad friends Clothing® no cubre el costo de este envío. Si el CLIENTE se encuentra en Guadalajara puede acudir directo a nuestras oficinas (la dirección sera proporcionada una vez se de seguimiento al reporte de devolución)

• Una vez recibido el producto haremos un análisis del defecto y de acuerdo a los resultados. Si la garantía procede, se llevará a cabo el remplazo o la reparación de la pieza según la gravedad del defecto y si el CLIENTE no se encuentra en Guadalajara se enviara a su domicilio sin ningún costo.

• En caso de que la garantía no proceda, la mercancía será devuelta al CLIENTE en el estado que fue recibida. El costo del envío correrá por cuenta del CLIENTE

Para cualquier reparación o cambio por defecto de fabrica dentro del periodo de garantía es INDISPENSABLE que la mercancía no debe tener muestras de uso y debe regresarse en la misma caja o sobre de empaque y SIN RETIRAR LA ETIQUETA COLGANTE DE LA PRENDA, también debe de incluir en el paquete su nota de venta impresa.

CAMBIOS O DEVOLUCIONES

No hay cambios ni devoluciones por cuestion de reduccion de talla en la prenda o ampliacion de la misma. ya sea en estado nuevo de la prenda o despues de tiempo de uso.

cada estilo de prenda (playera manga corta, playera manga larga, playera teñida con tiedye, sudadera, calcetas, gorras) siempre tendra una variante minima de tamaño a su talla correspondiente, ya sea mas amplia o mas reducida.

No hay cambios ni devoluciones en compras hechas en el portal www.badfriendsclothing.com

Los cambios y devoluciones en puntos de venta oficiales (tiendas fisicas oficiales) son por parte de dicha tienda, en Bad friends Clothing® no nos hacemos responsables por las politicas de cada establecimiento.

Bad friends Clothing® señala la dirección de correo ayudame@badfriendsclothing.com para recibir notificaciones y comunicaciones. Las notificaciones o comunicaciones enviadas a una dirección distinta a la señalada no se considerarán eficaces a ningún efecto.